Задайте питання майстрам Львів Сервіс
Будь-який комп'ютер не застрахований від поломок і програмних збоїв, навіть якщо над його створенням працювали фахівці фірми Apple. У списку можливих неполадок зустрічаються, часом, досить екстравагантні випадки. Іноді користувачі стикаються з тим, що їх Mac не вимикається.
Проблема ця досить рідкісна, але здатна змусити власника пристрою понервувати. Звичайно, можна використовувати кнопку живлення, щоб примусово відключити пристрій, але таке примусове завершення роботи шкідливо для комп'ютера, тому краще спробувати розібратися, чому Mac OS не вимикається, вирішити проблему самостійно, або звернутися в спеціалізовану майстерню.
Якщо Macbook або Mac не вимикається, проблема може полягати в:
- Збої однієї з програм;
- Помилку самої операційної системи;
- Несправності апаратної частини пристрою.
Розшукуючи причину несправності, доцільно починати пошук в програмній частині - ці помилки зустрічаються набагато частіше. Рухайтеся від простих причин до складних, поступово відсіваючи варіанти поломок, і Ви знайдете причину несправності, і зрозумієте, що робити, якщо Мак не вимикається.
Програмні помилки і шляхи їх усунення
Найчастіше Мак відмовляється вимикатися через програмних процесів, тому переконайтеся, що система не оновлюється, програми не виконують будь-яких дій, а всі документи, з якими Ви працювали, збережені, і спробуйте ще раз ще раз.
Примусове завершення
Якщо причина полягає в «зависла» програмою або додатку - завершіть її роботу за примусово. Вам необхідно відкрити меню Apple, вимкнути зависла програму, вибравши пункт «завершити примусово», або натиснути клавіші Alt + Cmd + Esc. У деяких випадках, «зависає» диспетчер системних вікон. Щоб закрити його, виконайте наступні дії:
- Викличте меню Apple, утримуючи клавішу Shift
- Виберіть пункт «Завершити Finder примусово».
Крім того, Ви можете скористатися утилітою "Термінал" - в розпочатому на екрані вікні потрібно ввести команду «killall Finder».
Помилковий режим сну
Трапляються ситуації, в яких пристрій не реагує належним натискання кнопки живлення, і замість виключення, переводить Мак в «режим сну». Вирішення цієї проблеми не займає багато часу - необхідно зайти в підпункт «Електроживлення» в системних настройках, і змінити дію «за замовчуванням» для кнопки включення.
Скидання параметрів SMC
Є ще один варіант виправлення несправності. Спробуйте перезавантажити SMC - контролер управління системою, що відповідає, в числі іншого, за реакцію пристрою на натискання кнопки включення, і, для ноутбуків, на підняття і опускання кришки. Скидання параметрів контролера до заводських налаштувань - це одне з перших дій, яку необхідно виконати, намагаючись виправити помилки пристрою під керуванням МакОС.
Скидання параметрів SMC на різних пристроях Mac виконується різними способами. Щоб зробити це на нових ноутбуках - вимкніть пристрій, і натисніть кнопку живлення одночасно з комбінацією Shift-Control-Option. Утримувати комбінацію необхідно протягом 10 секунд. У старих моделях макбуков операція виконується шляхом зняття акумуляторної батареї, а комп'ютери Mac з процесором Apple T2 скидання виконується шляхом десятісекундного утримання кнопки включення. Дотримуйтесь інструкцій з офіційного керівництва користувача, щоб скинути налаштування SMC на вашому Мак.
Апаратні проблеми
Якщо пристрій під управлінням Mac OS не вимикається, і вищеописані методи не дали результату - проблема, швидше за все, полягає в несправності кнопки харчування або пошкодження материнської плати. В цьому випадку домашній ремонт неможливий, краще звернутися до професіоналів з сервісного центру Львів Сервіс, які зможуть провести діагностику, розкрити корпус пристрою, і кваліфіковано виправити неполадки продукції Apple. Не затягуйте з візитом в сервісний центр - неполадки з материнською платою можуть привести до того, що одного разу користувач не зможе включити комп'ютер Mac.
