TeamViewer дозволяє обмінюватися повідомленнями (в тому числі у форматі відеоконференції), файлами і отримувати повне управління над комп'ютером партнера. Програма працює майже на всіх відомих платформах і, зрозуміло, на Windows, де налаштування віддаленого доступу займає пару кліків мишки.

Для роботи треба завантажити програму з офіційного сайту, запустити її, ввести IP комп'ютера партнера, потім натиснути клавішу «Підключитися до партнера». При цьому можливі три варіанти:
- віддалене управління комп'ютером (за аналогією з вбудованим інструментом Windows);
- передача файлів - ця можливість є і в першому варіанті;
- VPN, або приватний зашифрований канал зв'язку.
Можливий як разовий сеанс зв'язку (зі випадково генеруються паролем), так і довготривала робота з програмою за списком дозволених користувачів і постійним паролем. Зрозуміло, на обох комп'ютерах повинна бути встановлена програма Teamviewer однакових версій.
Віддалене управління над ПК
При вдалому підключенні користувач отримує повний контроль над комп'ютером, як якщо б він сидів за його екраном. З дозволу власника він може копіювати файли, переглядати Диспетчер завдань, запускати відеоконференцію, перемикатися на свій ПК і назад, віддалено перевантажувати комп'ютер та вчиняти інші дії, необхідні для конкретної ситуації.
Таким чином, Teamviewer позбавляє від трудомістких операцій по налаштуванні віддаленого доступу в Windows і розширює можливості користувача в плані обміну інформацією з іншими хост-машинами.
